z16c ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใดบ้าง
z16c ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า z16c จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม ไปจนถึงการใช้งาน การปกป้อง และสิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูล
นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม z16c.bet ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การเดิมพัน หรือการติดต่อกับทีมงาน z16c ขอแนะนำให้สมาชิกอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งาน หากมีข้อสงสัยใด ๆ สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
z16c ดำเนินการตามหลักการ "Privacy by Design" คือฝังการคุ้มครองข้อมูลไว้ในระบบตั้งแต่ต้น ไม่ใช่เป็นเพียงนโยบายบนกระดาษ
z16c เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้, ที่อยู่อีเมล, รหัสผ่าน (เข้ารหัส) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขที่บัญชี, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ชนิดอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ | ระบบอัตโนมัติ/คุกกี้ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติแชทกับทีมงาน, อีเมลโต้ตอบ | การติดต่อโดยตรง |
z16c ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา ชาติพันธุ์ หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดแจ้งและมีเหตุจำเป็นที่ชัดเจน
z16c ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
z16c จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อการตลาดจากบุคคลที่สาม หรือขายข้อมูลให้แก่ผู้ให้บริการโฆษณาภายนอกในทุกกรณี
z16c ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้
สมาชิกมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบธรรมของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้น อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมบางส่วนอาจทำให้ไม่สามารถใช้บริการบางอย่างของ z16c ได้อย่างครบถ้วน
z16c ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
แม้ z16c จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรเก็บรักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้เป็นความลับ และไม่แชร์ให้ผู้อื่น
z16c ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก คุกกี้ที่ z16c ใช้แบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์ z16c ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
z16c เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | กฎหมายการเงินและ AML |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งาน | 2 ปีนับจากการใช้งานครั้งสุดท้าย | การพัฒนาบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 12 เดือน | ตามประเภทคุกกี้ |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด z16c จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก z16c ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ z16c พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ z16c เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน พร้อมรายละเอียดว่าเก็บข้อมูลอะไรและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้ z16c แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาต่อ
ในบางกรณี ท่านสามารถขอให้ z16c หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรมได้ในบางกรณี
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถส่งคำขอมาได้ที่ support@z16c.bet z16c จะตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาเพิ่มเติมอีกสูงสุด 60 วัน โดย z16c จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
z16c ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย z16c ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากสมาชิกให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุของตนเพื่อสมัครใช้บริการ z16c ขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีดังกล่าวทันทีเมื่อตรวจพบ
หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ z16c จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลได้ลงทะเบียนใช้งาน z16c สามารถติดต่อทีมงานได้ทันทีที่ support@z16c.bet
z16c ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ z16c.bet โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของนโยบาย
ในกรณีที่มีการแก้ไขสาระสำคัญที่กระทบสิทธิ์ของสมาชิก z16c จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ การใช้งาน z16c ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน z16c ได้ผ่านช่องทางดังนี้
z16c มุ่งมั่นตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวทุกข้อภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอที่ครบถ้วน ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเต็มที่
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ z16c ไม่ใช่แค่เอกสาร แต่คือพันธสัญญาที่เราปฏิบัติจริงทุกวัน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับ z16c ถูกปกป้องด้วย SSL/TLS 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีบุคคลที่สามดักอ่านได้
z16c ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลแก่นักการตลาดหรือบุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเพียงผู้เดียว
z16c มีทีมงานที่รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ พร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของสมาชิกทุกข้อ
นโยบายและการดำเนินงานของ z16c ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
สมาชิกสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านระบบหรือการติดต่อทีมงาน z16c ไม่มีขั้นตอนยุ่งยาก
ทีม z16c พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและคำขอด้านข้อมูลส่วนตัวตลอดทั้งวัน ไม่มีวันหยุด เพื่อให้สมาชิกมั่นใจในทุกขั้นตอน
z16c เชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตนเองถูกจัดการอย่างไร นั่นคือเหตุผลที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น
เราไม่ซ่อนรายละเอียดสำคัญไว้ในตัวอักษรขนาดเล็ก และเราจะแจ้งให้ทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่กระทบต่อสิทธิ์ของท่านโดยตรง นี่คือมาตรฐานที่ z16c ยึดมั่นมาตลอด
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถอ่านคำถามที่พบบ่อยได้ที่ หน้า FAQ หรือติดต่อทีมงานได้โดยตรง
สมัครสมาชิกกับ z16c และมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านจะได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานสูงสุด ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใสและชัดเจน